摘要

中山大学通过部署Citrix的XenApp应用虚拟化架构很好地解决了移动办公的需求，借助Citrix的智能设备Receiver，可以随时随地通过智能 手机、掌上电脑等设备安全的接入并使用各种办公应用，拓宽了校园办公系统的使用限制。
——中山大学网络与信息技术中心
中山大学是由孙中山先生亲手创立，有着一百多年办学传统的 综合性重点大学。今日的中山大学，由1952年院系调整后分 设的中山大学和中山医科大学合并组建而成。学校共有四个校 区，总面积达6.17平方公里，分别座落在珠江之畔、南海之 滨。学校学科门类齐全，有102个本科专业。拥有多个国家重 点实验室及国家工程研究中心。学校名家大师荟萃，他们优秀 的品格和精湛的学术造诣熏陶着一代代莘莘学子，形成了良好 的学术风气，许多才华横溢的毕业生成为了社会各界的杰出人 才。
中山大学网络与信息技术中心成立于1994年，是中山大学直属单位，是学校服务支撑体系的重要组成部分。中心现有员工90余人，其中具 有副高级职称的13人，获得博士学位的3人、硕士学位的16人。中山大学网络与信息技术中心是全校信息化建设的规划、政策制定、项目建 设、管理与实施的统筹协调部门，主要职能范围包括：学校数字化校园建设的规划与实施；校园网络建设与管理；教育技术的规划、研究、 推广应用及研究生培养工作；网络教育资源的规划、制作以及网络教育平台的运行管理；学校高性能与网格计算领域应用规划的制定、平台 的管理、运行及服务工作；学校信息管理系统和医疗信息共享平台的规划与建设实施；学校信息化规划、信息化标准规范与相关制度建设； 负责信息化安全的技术保障以及全校IT应用的技术支撑和服务工作。

挑战

中山大学的校园办公系统是一个使用多年的成熟系统，功能涉及到学校运行的方方面面。为了使校园办公系统让使用者，尤其是学校中高层 管理人员能够在出差等情况下顺利使用，中山大学曾经尝试为手持移动终端开发专用的移动办公系统。但由于系统只支持某些特定型号的终端设备且功能有限难于应付终端不断变化的情况。随着手持终端的更新换代，之前的移动办公越来越少用户使用。
开发适用各种新型号的手持终端上的移动办公系统显然是一个极大的挑战。如何能够在现有校园办公系统平台上，不改变应用系统、不开发 新客户端软件的情况下，实现系统对移动办公的支持，成为中山大学网络与信息技术中心急需解决的问题。
对于科技前沿领域的保持关注，始终是中山大学网络与信息技术中心的习惯和优势。中山大学网络与信息技术中心早在05-06年就开始关注 Xen，对Citrix也有所了解。Citrix对不同厂家不同型号的手持智能终端、跨操作系统平台的出色支持，使得中山大学将目光聚焦在Citrix 上。
Citrix的应用虚拟化解决方案支持多种不同类型的终端，同时具有在无需改造应用系统的情况下降低应用对网络需求、提高用户体验、提高 网络安全等级的特点，非常适合用于解决移动办公的需求。
通过与Citrix联系沟通，中山大学决定实现移动办公能力的具体方案。此后还搭建了概念验证测试系统，通过与使用者进行实际测试演示， 最终确定了采用Citrix XenApp解决方案。

解决方案总体思路

本方案中利用Citrix的XenApp应用虚拟化软件，将有关的应用和办公系统发布到XenApp服务器上，移动用户通过互联网访问XenApp服 务器，不仅可以在办公室、在家里办公，而且还可以随时随地的通过智能手机、移动电话、掌上电脑等设备接入，让移动办公成为可能。同 时，由于Citrix HDX技术带来的安全特性，移动办公系统还能够有效避免联通互联网所带来的安全隐患。

解决方案的技术优势

o 不开发新的客户端 Citrix XenApp服务器将所有应用的客户端收集至Citrix，然后由Citrix服务器统一分发管理，终端上无需开发专用的客 户端程序，使用Citrix提供的Receiver访问应用，所有客户端都可以实现免维护，IT部门维护量也大大减少。同时，新应用可以很快部署， 应用软件的升级仅需对几台服务器进行操作。
o 客户端支持多样 一旦部署完Citrix XenApp，无需专业人员的帮助，用户只要在手机等终端设备上安装Citrix Receiver软件，就可以直接 访问所有后台应用。Citrix Receiver可以支持几乎所有桌面操作系统平台及多种手机平台。Citrix Receiver与Citrix XenApp一起共同打造 出新一代移动应用解决方案，真正做到了任何时间、任何地点、通过任何终端设备访问后台业务和办公系统。 Citrix支持的系统的移动设备 类型包括：
o Windows Mobile
o BlackBerry
o Android
o Iphone
o Ipad
o 出色的用户体验 Citrix所特有的HDX技术，使得所需的应用程序完全在服务器上执行，其显著特点就是对网络带宽的要求很低，正常应用 状态下平均每个用户仅占用带宽20Kbps左右。通过GPRS、3G、WiFi等网络即可达到满意的速度和性能，节约了大量的带宽成本。
o 可用性高 因所有应用与数据完全在后台管理，即使出现网络问题，其系统进程也不会中断，前端桌面的操作状态会自动在后台保存，一旦 恢复网络链接，所有的操作可立即继续。Citrix服务器间可以做负载均衡，系统会根据管理员制订的策略或每台机器的负载情况自动将用户 负载到不同的机器上。可以做到任何一台服务器宕机，都不影响其他服务器的使用。
o 安全性高 应用程序和数据完全在服务器端运行，客户端看到的仅仅是服务器运算屏幕的变化量，没有实际的数据运算，保证了数据的集 中、统一、安全。即使利用Internet公网，也同样能保证严密的安全性。客户端的使用权限可以根据策略进行设置，包括是否可以看到桌 面、是否可以打印、是否可以保存到本地等。确保了信息使用的权限可控。
o 项目实施风险低 由于Citrix桌面虚拟化方案的部署不需要改造和重建现有系统，现有系统也不需要任何的宕机时间来切换到新系统，在网 络增加新的服务器层就能构建新系统。原有的操作界面和使用方式被完整保留，不需要额外的用户操作培训。

主要效益

o 由于避免了开发新的客户端，从而免去的开发项目带来的各种投资、风险和工作量。从另一个角度来说，就是延长了原有应用的使用寿 命。
o 支持类型广泛的手持终端设备，从苹果的iPhone、iPad到谷歌、微软平台的各种手机、平板电脑均可以使用移动办公，提高了中高管理层 的工作便利和工作效率。
o 应用系统的集中部署和管理安全高效，杜绝了信息流失隐患。
o 新方案部署对原有系统架构没有任何影响，终端用户原有的操作界面和使用方式被完整保留，不需要额外的用户操作培训。

所部署的应用程序

IE、Windows Office、adobe reader、校务管理系统

系统环境

Windows2008 R2 x64服务器（虚拟机）
Citrix XenApp 6 铂金版
各型智能手机和平板电脑